为积极响应上级行财务数字化转型战略部署，切实提升财务管理效能与员工报销体验，农发行东海县支行将推广移动报销、提升线上使用率与通过率作为年度财务重点工作，多措并举、精准发力，取得显著成效。
该行面对移动报销推广初期报销单据退回率偏高问题，坚持问题导向，建立常态化分析改进机制：一是建立退回单据登记台账，详细记录被退回单据报销人、部门、报销类型、具体退回原因；二是定期统计分析，按月对退回数据进行汇总分析，精准识别高频、共性问题；三是聚焦“痛点”剖析原因，“靶向”反馈与改进，对高频退回部门或个人，点对点沟通，详细解释退回原因及正确操作要求。通过精准分析和对症下药，单据平均处理周期显著缩短，员工报销体验明显改善，财务审核效率大幅提升。
接下来，该行将以移动报销系统的深化应用为切入点，不断提升财务管理精细化、数字化水平，为全行业务高质量发展提供坚实、高效的财务支撑和运营保障。（周姣）
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